Обмін та повернення товару

Ми здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом "Про захист прав споживачів".

Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Умови повернення товарів належної якості
Повернення/обмін товару протягом належної якості здійснюється протягом 14 днів, у разі, якщо:

- Товар НЕ БУВ у використанні та зберіг товарний вигляд (без сколів, потертостей, слідів розбору тощо)

- Є ПОВНА комплектація товару, є всі бирки та номери в цілості

- Заводська упаковка збережена та НЕ ПОШКОДЖЕНА. Доставку товару повернення чи обмін оплачує покупець.

У разі виникнення поломки або будь-яких інших проблем із інструментом, який вже був у використанні, вам необхідно звернутися до найближчого спеціалізованого сервісного центру виробника. Сервісний центр виконає ремонт інструменту, якщо ж це не можливо з будь-яких причин, вони видадуть вам відповідний акт на обмін/повернення товару, з яким ви вже звертаєтеся до нас для обміну/повернення товару. Обмін інструменту можливий лише за висновком, який вам видасть сервісний центр.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.